10月15日—10月17日，四川省银行业协会（以下简称“川银协”）声誉风险管理工作委员会（以下简称“声誉委”）组织成员单位赴重庆进行交流学习。活动由川银协秘书长杨蕾率队。在渝期间，声誉委与重庆市银行业协会（以下简称“渝银协”）进行了座谈交流，参访了重庆日报报业集团，学习听取了腾讯西南总部相关专题讲座。

一、学习兄弟协会先进工作经验

声誉委专程走访渝银协并进行座谈。苑玉江副秘书长代表渝银协对川银协声誉委一行来访表示欢迎。

座谈中，苑玉江详细介绍了渝银协声誉风险管理工作情况，分享了工作经验。他指出，声誉风险管理工作是渝银协工作的重点，现已形成定期召开新闻发布会、代表行业发声的行业代言人制度，同时就重大时间节点或事件主动提示、主动发声，推动银行机构声誉形象建设，维护银行机构合法权益。渝银协积极开展声誉管理专家库建设，联合监管机构、各金融机构、行业平台、三方公司、新闻媒体等共同组建专家库，加强交流，抱团应对负面舆情。在经验分享环节，农业银行重庆分行、重庆农商行2家银行机构围绕声誉风险管理机制建设及架构设置、外部关系搭建与维护、舆情风险排查、监测与处置、正面宣传及培训等方面交流了有益做法与工作经验。

二、走进媒体开展互动交流

为增强四川银行业新闻宣传和舆论引导能力，适应新媒体时代下的宣传工作要求，声誉委走进重庆日报报业集团开展互动交流。

活动中，声誉委成员单位负责声誉风险管理、新闻宣传的负责人及业务骨干来到重庆日报报业集团“新闻管理中心”、上游新闻直播室观摩学习。通过现场讲解和观摩，大家对新媒体整合式传播、大数据技术运用、融合发展等有了更直观的认识。

在交流座谈会上，重庆日报报业集团党委委员、副总裁江波表示，在媒体发展实践中，重报集团一直和重庆各银行金融机构保持密切沟通与良性互动，开展卓有成效的合作。在全媒体时代，希望各金融机构把风险控制做在前面，内外兼修，主动发声，与媒体精诚合作，进一步拉近媒体与银行的距离，相互交流沟通，让媒体更有成效地为银行服务，营造良好舆论氛围，共同为社会提供更好的金融服务。

重庆日报报业集团都市传媒党委副书记柏奇志、当代金融传媒有限公司董事长李石昆分别向参会人员介绍了上游新闻、当代金融两家单位的新闻宣传、舆论引导等相关工作。

三、组织学习听取专题讲座

根据活动安排，声誉委前往了腾讯西南总部学习听取专题讲座。腾讯新闻营销经理张静做了《腾讯新闻及IP策划分享》，介绍了腾讯宣传核心能力及基于腾讯新闻场景，区域银行如何处理好地方性品牌营销。腾讯大渝网新闻总监陈亮分享了腾讯舆情处置经验，详细介绍了新时代应对舆情有效的办法，特别是自媒体声誉风险事件的处置经验及方法。授课联系实际案例、贴近行业特点，使大家对媒体融合、媒体公关、舆情应对、媒体资源运用等方面的知识有了更深的认识，工作思路得到了拓展。

本次活动内容丰富、形式多样，受到参加者的一致好评。成员单位代表们纷纷表示学习到了先进的声誉风险管理工作经验，开拓了眼界，为做好自身声誉风险管理工作供了新的思路和好的做法。此次活动后，声誉委将及时对本次交流活动成果进行梳理和讨论，认真思考与谋划2021年工作，以便更好的引导各会员单位的声誉风险防控工作。